」で100万円貯めました。・不正利用されたらどうする？どうなる？
【不正利用被害】全く見覚えのない利用明細が送られてきた？
18,171円の支払いをしたと言うことなんですよね。
筆者自身は全く見覚えのない請求でしたので、すぐに「楽天」のマイページに行って、どんな支払いだったのかを確認したんですけど、
確認をしても何のことだかわからない…ってことで完全に不正利用されました…。
利用明細には「2CO.COM」とありました…（支払い代理業社）
楽天デビットカードの支払い明細を確認すると、
「2CO.COM」というサービスを利用したことになっていました。
調べたところ、「2CO.COM」と言うのは支払い代行業社でした。
請求元がバレないように、「2CO.COM」を利用して代金を請求する感じですね。
（ちなみに、海外からの請求でした。）
なぜ不正利用されたのか？見覚えあるのはメールを開いた…
ところで、なんで「楽天デビットカード」を不正利用されたのか理由を考えてみたんですけど、
思い返してみると、不正利用に遭う数日前に「迷惑メール」を整理していまして、
その時に、間違って開いてしまったメールがありました…。（たった一通です。）
高確率で、迷惑メールを開いたのが原因なんですけど、
それだけで、デビットカードの情報が盗まれ、一瞬で決済を完結させられたのか…
なかなか怖いメールですよね。
「楽天デビットカード」のカスタマーセンターにお問い合わせ。
不正利用に遭ったということで「楽天デビットカード」のカスタマーセンターにお問い合わせをしてみました。
内容の「結論」から申し上げると、
・持っているカードは破棄
・いろいろと面倒な手続きが必要
お金を取り返すためには”本当にそのサービスは使ってない？”という証明が必要だと言われました。
”どうやって証明するの？”って感じで、イラっと来ましたが、
証明ができれば不正利用が認められてお金が返金されるようです。
お金を支払いたくない！「楽天銀行」のお金を抜いて空にすると？
ちなみに、不正利用があった後に「楽天銀行」のお金を別の口座に移動したんですけど、
海外利用であったことから「為替手数料」とかなのかな？
18,171円の他に、数百円の支払い請求がありまして、
それを未払いにしていたら…
未払いが発生していることから「楽天銀行の一部機能がロック」されてしまい、
さらに、”支払いの遅延損害金が発生しますよ！”って、脅しメールが来ましたね…
二次被害を防げ！お金は返ってこないので諦めるしかない…
「楽天デビットカード」を不正に利用されると、
お金はほぼ100%戻ってきませんので諦めて二次被害に遭わない対策をしましょう。
・使う時以外は利用可能金額を1,000円に！
・決済は二重承認にする！
不正利用の多くは海外からの請求になると思いますので、海外での利用を禁止する設定をしましょう。
さらに、国内の不正利用対策のために一度の利用上限金額を1,000円に設定して、
しかも、決済の時に「二重の認証」を必要とする設定もしましょう。
筆者自身は、上記の設定が甘々状態でしたので不正利用に遭いました…。
まとめ｜楽天デビットカードを不正利用されたときの対処法
今回は、「楽天デビットカード」を不正利用されてしまった時の話をしました。
タイトルでは対処法！と書いたんですけど、「楽天」のカスタマーセンターに相談をしても、
”不正利用された方が悪い…”という感じのスタンスで対応でしたのでお金を取り戻すことは無理でした。
ただし、不正利用の証明ができれば返金してもらえるみたいです。
すでに手遅れかもしれませんが、二次被害を防ぐためにセキュリティー強化は絶対に行ってください。
今回の話は以上になります。
