「ONSEN RYOKAN由縁」に宿泊した口コミ・感想についてのブログ記事




・ベッセルホテルカンパーナすすきの(★★★)/レビュー記事
今回は、北海道(札幌)旅行で利用した「ONSEN RYOKAN由縁」の口コミ・レビューを書きたいと思います。

札幌で宿泊する旅館(ホテル)を探している方は参考にしてみてください!

「ONSEN RYOKAN由縁」の宿泊情報/宿泊料金の確認

まずは、筆者が宿泊したときの予約情報からご紹介したいと思います。

今回の宿泊は連泊利用(2泊)で、宿泊の予約は「楽天トラベル」で2ヶ月前に行いました。

「割引クーポン」を利用しての宿泊料金は46,240円(一泊あたり23,120円)となっています。

割引クーポン等がない場合は、一泊27,200円程度になっています。

ということを踏まえまして、「ONSEN RYOKAN由縁」は宿泊料金に見合った旅館なのか?ということについて書いていきたいと思います。

筆者紹介:日本全国のホテル・旅館(13ヶ所)で実際に勤務経験あり!各地のホテルに宿泊!現在は海外在住。海外のホテルにもたくさん泊まっている筆者が口コミを書きます。

「ONSEN RYOKAN由縁」のチェックインについて


最初にチェックイン手続きについて少し話したいと思うんですけど、個人的には”何とも味気ないものだったな…”って感じました。

ビジネスホテルと違う点を挙げると、温かいタオルをもらうことができた!ということくらいで、実は宿泊料金が二万円台〜の旅館では温かいタオルを用意しているのは通常というか、

プラスαで小グラスの飲み物を用意していたり、その場で抹茶を立ててくれる旅館もあります。

和菓子と一緒に飲み物と温かいタオルを持ってきてくれる感じです。
旅館の「お出迎え/お着き」って、多少なりとも歓迎されている感があったりするとは思うんですけど、「ONSEN RYOKAN由縁」には全くありませんでした。

 

旅館って、個人/家族経営をしているケースが多いせいか、おばあちゃんの家に行った時のような温かさが感じられたりしますが、「ONSEN RYOKAN由縁」はビジネスをしてます!って感じが強めの旅館ですね。

感覚的には、旅館風ビジネスホテルですね。新しくて旅館風だから値段が高くても皆んな泊まるよね?みたいな印象を受けました。

「ONSEN RYOKAN由縁」のお部屋


お部屋はものすごくシンプルな作りで、ロータイプのベッドは良かったです。

十分な広さがありましたので、大きなキャリーバッグを広げても全然余裕でした。

 

ただ、率直に言うとガッカリ過ぎる。

理由は、随所にコストカットしている様子が見られるから…。

(使ってるものがビジネスホテルレベルです。)

 

筆者が宿泊したお部屋には浴槽がなくてシャワールームだけでした。

個人的にはお風呂が無くても問題ないとは思っていますが「浴槽が無い≒清掃コストがめちゃくちゃ低くなる」ということになりますので、浮いたコストを別のところに使って顧客満足度をUP!UP!ってしてくれているのであれば納得できますが、

それが一切見られなかったのがめちゃくちゃ残念でした…。

「記念日」利用なのに工夫が一切感じられなかった。


予約のときに「記念日利用」だとお伝えすると、何らかのサービスがあるものです。

特に今のご時世、SNS等で情報発信をする人が多いため「宿泊のお客様」にはもちろん「SNSを見たユーザー」にアピールするためにも各旅館が力を入れている部分になると思います。

 

そして、今回は「誕生日利用」ということで宿泊をしたんですけど、

「ONSEN RYOKAN由縁」のサービスは「使い回しが出来そうなおもちゃ?の花」「質素な手書きのメッセージ入りカード」がお部屋に置いてあるだけでした。

 

【宿泊料金がそこそこ高い旅館に「記念日利用」で宿泊した実体験】

【13ヶ所の旅館(ホテル)で働いた経験】から言うと間違いなく最低レベルのサービスだと思います。

「ONSEN RYOKAN由縁」の朝食


「ONSEN RYOKAN由縁」の朝食はバイキングではなく、席に着いたら食事を運んできてくれるスタイルですね。

(公式ページによると朝食は2,800円/人で追加できるみたいです。)

 

感想は、とても美味しかったです。一口サイズの料理がどれも美味しくて、ホッケのひつまぶしも美味しかったです。(連泊二日目のいくらと鮭のご飯も美味しかったです。)

 

ただ、個人的に気になったのはレストランスタッフの案内の部分で、食事を持ってきてくれた時に「本日のお造りは〜です。」みたいな感じで、お刺身の説明をしてくれたんですけど、

(夕食の)懐石料理でお刺身を出す時には説明があった方が良いとは思うんですけど、朝食のお刺身には説明は不要かな?って思いました。

説明が必要な部分は「お品書きを用意しています!」ってことと「追加で白ごはんもご用意できます。」ってことなんじゃない?って思いました。

ただ、上記の説明を全てのお客様にしてしまうと「ホッケのひつまぶし」の量から考えて(そこまで多くない)、白ごはんのオーダーがそこそこ入ってしまい、他のお客様に出す料理が全体的に遅くなる…ってことで、わざと説明してないのかな?ってことが何となく伝わってきました。

(ただでさえ、料理を出すスピードが遅いです…。)

 

働いてるレストランスタッフも「刺身の説明なんていらないだろ!」って思いながらも、「お品書き」に触れることができないから「言っておくか…」みたいな感じだと思います。(だって、ホタテやエビだよ…)

※料理の仕上げに若干時間を要するようですので、チェックアウトを急いでいる方は「オープン同時」+「並んで1番に食事をする」ってことが必須になってくるかと思います。

まとめ|「ONSEN RYOKAN由縁」に宿泊した口コミ・感想


最後に、リアルな感想を書いて終わりたいと思うんですけど、「ONSEN RYOKAN由縁」の宿泊料金は27,200円(クーポン利用なしで)ということなんですけど、

正直どこにその価値があるのかわかりませんでした。

大通りにあるという好立地を加味しても、17,000円で宿泊できるレベルの旅館だと感じました。

(円安/物価上昇を加味しても20,000円以上は大袈裟です。)

 

筆者が「ONSEN RYOKAN由縁」に宿泊した率直な感想は、ビジネス(金儲け100%)の旅館かな?と思いました。

例が少し難しいんですけど、利益度外視のサービスって嬉しいじゃないですか?3,000円のバイキングなのに高級食材がめっちゃある!お肉もすごい!とか、

その一方で、しっかりと利益が取れるような料理も用意してるから経営は何とか大丈夫です!みたいなサービスって喜ばれると思うんですけど、

 

「ONSEN RYOKAN由縁」に感じたのは「お部屋」「温泉」「朝食」「サービス」など全ての部分で利益を最大限にしようとしてるな〜って思いました。(搾取されるだけ…)

何をしても満足感が得られなかった旅館でしたね。

 

一人の感想です。他の人の口コミ・レビューも読んでみると良いと思います。

と言うことで、今回の話は以上です。

【追伸】

筆者は「楽天トラベル」の口コミを見て予約しました。★5の評価が多かったのが決め手なんですけど、今思うと★5の評価にはめちゃくちゃ違和感がありますね…。全てのことが大満足!パーフェクト!って評価をコストカットが目立つ旅館で起こり得るのか?って個人的には思いました。

【楽天トラベル「ONSEN RYOKAN由縁」】

札幌でコスパが高いホテルの口コミ・レビュー


【ベッセルホテルカンパーナすすきの】
(お勧め度:★★★)

【ビスポークホテル札幌】
(お勧め度:★★☆)